近日，黑泉司法所深入践行新时代“枫桥经验”，将“四级七天”调解工作法与“情理法”调解技巧深度融合，成功化解一起赡养纠纷，用司法温度唤醒血脉亲情，保障了弱势群体合法权益，切实筑牢辖区社会和谐稳定防线。
1990年王某某携三个女儿与李某某父亲6人共同组合成新的家庭，开始新的生活。在李某某父亲离世后，王某某独自抚养四个子女至成年成家。近年来，王某某患精神疾病日益严重且生活无法自理，李某某外出打工无法照料王某某，由三个女儿轮流照料。近日，王某某的三个女儿听闻李某某因土地征收获得一笔补偿款，遂找李某某让其承担王某某赡养费用的诉求，李某某拒绝沟通，经多次上门讨要无果后，向村网格员反映情况，并扬言上访。
网格员开展初调，第一时间安抚当事人激动情绪，从乡土人情角度尝试通过电话沟通简易调解，因诉求分歧较大调解未果，当日上报村调委会；次日，经村调委会开展调解，以敬老爱老传统美德和村规民约为切入点，情理结合疏导双方情绪，引导互相体谅让步，仍未就赡养费用金额达成一致，随即上报黑泉司法所；黑泉司法所受理后，迅速对该起纠纷当事人进行走访了解，先以“背靠背”方式分别与双方深度沟通，向双方及时普法，引导李某某正视法定义务承担法定责任，直面问题，考虑到王某某晚年生活无法自理和李某某无条件照顾王某某的现实，引导三个女儿降低诉求，逐步化解双方抵触情绪。
在双方情绪趋于平和后，司法所组织开展“面对面” 调解。调解员以法为据，领学《民法典》婚姻家庭篇，打破李某某以长期不在家为由拒履行义务的错误认知，再从亲情角度切入，细数王某某数十年含辛茹苦抚养四名子女，唤起李某某的感恩之心，劝说三个女儿换位思考，结合李某某实际经济状况适当降低诉求，经多次最终促成双方达成一致，李某某同意从土地补偿款中拿出3万元当作王某某赡养费等费用，王某某今后由三个女儿共同照料王某某直到身故。在调解协议上签字李某某在现场完成转账，并按照调解员的提议，前去王某某住所看望，自此两家积怨彻底消散，亲情回归。
此次纠纷的成功调处，是黑泉司法所将四级七天调解法与情理法相融调解方法深度结合的生动实践，既以法律的刚性明晰权责、保障当事人合法权益，又以亲情的柔性化解隔阂、弥合家庭矛盾，弘扬了敬老爱老的传统美德。
下一步，黑泉司法所将持续深化四级七天调解法+情理法相融化解基层矛盾纠纷工作，让普法宣讲与情感疏导更紧密融合，守护好群众幸福生活，夯实基层治理根基，有效实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”治理目标。
